EUROP ASSISTANCE

Als Qualitätsanbieter hat die Europ Assistance den Anspruch, Ihnen State of the Art Services und Produkte anzubieten, die den aktuellen Bedürfnissen entsprechen. Deshalb hat sich die Europ Assistance bereits vor einem Jahr dazu entschlossen, kein zusätzliches, kostenpflichtiges COVID-19 Versicherungsmodul zu kreieren, sondern einen umfassenden Pandemieschutz in die Standard Reiseversicherungsprodukt zu integrieren. Verlässlich und transparent.

Angepasst an die dynamischen Entwicklungen im Reisemarkt wird die Premium Reiseversicherung zum 18.11.2021 um wertstiftende COVID-19 Leistungen und andere zusätzliche Bausteine ergänzt. Für einen hochwertigen Versicherungsschutz auf ihren Reisen.

Nachfolgend haben wir Ihnen die wesentlichen neuen Leistungen* kurz zusammengefasst: 

COVID-19-Leistungen

• Bei Einreise- oder Boardingverbot wegen des Verdachtes einer COVID-19 Infektion, übernimmt die Europ Assistance die Kosten für Rückreise und entgangene Reiseleistungen.

• Die Europ Assistance leistet, wenn Sie wegen Verdacht auf eine COVID-19 Infektion behördlich zu einer persönlichen Quarantäne verpflichtet werden.

• Die Europ Assistance erstattet Ihnen die Mehrkosten der Rückreise, wenn Sie wegen einer behördlich angeordneten persönlichen Quarantäne wegen Verdacht auf eine COVID-19 Infektion, die Rückreise nicht antreten können. Die Europ Assistance übernimmt auch die Mehrkosten für die Unterkunft bis € 1.000, - pro Person.

• Sollten Sie aufgrund einer Unfallverletzung, Schwangerschaftskomplikation oder einer Erkrankung wie beispielsweise einer symptomfreien COVID-19 Erkrankung, die Rückreise aus medizinischen Gründen nicht antreten können weil sie stationär oder ambulant behandelt werden müssen oder sterben, erstattet die Europ Assistance die erforderlichen Mehrkosten der Unterkunft und Rückreise.

Neue Leistungsbausteine

Überraschungsschutz:

• Die Europ Assistance erstattet Mietkosten, wenn Sie die Annahme des Mietobjektes auf Grund einer wesentlichen Nichtübereinstimmung mit der Beschreibung auf der Webseite/ im Katalog des Anbieters ablehnen.

Urlaubsservice:

• Die Europ Assistance vermittelt Ihnen auf Anforderungen für die Zeit des Urlaubs einen Dienstleister aus dem Netzwerk der EA für Urlaubsservices (wie zum Beispiel Briefkasten-Leerung).

Zusätzliche Reiserücktrittsgründe

Neue, zusätzliche Reiserücktrittsgründe sind:

• Eine gerichtliche Ladung

• Unerwarteter Beginn des Bundesfreiwilligen Dienst, des freiwilligen sozialen oder ökologischen Jahres

• Unerwarteter Ausfall eines implantierten Herzschrittmachers

Allgemeine Leistungen

Bei Verlust des Arbeitsplatzes auf Grund einer betriebsbedingten Kündigung, zahlt die Europ Assistance Ihnen anstelle der Stornokosten den Reisepreis (abzüglich geleisteter Anzahlung) zurück, sollten Sie die Reise trotzdem antreten wollen.

• Bei Reiseabbruch innerhalb der ersten Reisehälfte (maximal in den ersten 8 Reisetagen) erstattet die Europ Assistance den versicherten Reisepreis. Bei Abbruch in der 2. Reisehälfte (spätestens ab dem 9. Reisetag) bzw. bei Reiseunterbrechung, erstattet die Europ Assistance die anteiligen Kosten für nicht genutzte Reiseleistungen mit Ausnahme der geplanten Rückreise.

• Die versicherten Personen haben auch Versicherungsschutz bei Schadenfällen, wenn zum Zeitpunkt des Reiseantritts eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für das Reiseziel wegen einer Pandemie oder Epidemie bestand, ausgenommen sie erkranken an dieser pandemischen oder epidemischen Krankheit.

• Der Leistungskreis der versicherten Risikopersonen, die von einem medizinischen oder weiteren Ereignis betroffen sein können, wurde um Schwager und Schwägerinnen erweitert.

• Neue Paar-Definition: Im Paar-Tarif können sich zwei Personen unabhängig von Verwandtschaftsgrad und Wohnsitz versichern.

* die exakten Formulierungen und Deckungen entnehmen Sie den AVBs

Optimierte Leistungen in der Reiserücktritt- & Reiseabbruchversicherung sowie Ausweitung des COVID-19 Schutzes

Die Europ Assistance bietet Ihren Kunden Produkte an, die den aktuellen Ansprüchen und Bedürfnissen entsprechen. Deshalb wurde kein zusätzliches, kostenpflichtiges COVID-19 Versicherungsmodul geschaffen, sondern ein umfassender Pandemieschutz in den Standard Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherungsschutz integriert. 

DAS IST NEU:

COVID-19-Leistungen

• Bei Verweigerung der Einreise oder des Boardings, zum Beispiel auf Grund eines positiven Corona-Test, übernimmt die Europ Assistance die Kosten für Rückreise und entgangene Reiseleistungen.

• Erhalten Sie auf Grund eines Verdachts einer COVID-19-Infektion die Anordnung einer persönlichen Quarantäne, ist dies ein versicherter Rücktrittsgrund. Die Quarantäne muss von einer öffentlichen Behörde individuell angeordnet und verpflichtend sein.

• Können Sie oder eine versicherte mitreisende Person aufgrund einer persönlichen angeordneten Quarantäne wegen des Verdachts einer COVID-19-Infektion die Rückreise nicht antreten, erstattet die Europ Assistance die erforderlichen Mehrkosten der Rückreise. Die Europ Assistance übernimmt auch zusätzliche Kosten für die Unterkunft bis € 1.000, - pro Person.

• Sollten Sie aufgrund einer Unfallverletzung, Schwangerschaftskomplikation oder einer Erkrankung wie beispielsweise einer symptomfreien COVID-19 Erkrankung, die Rückreise aus medizinischen Gründen nicht antreten weil sie stationär oder ambulant behandelt werden müssen oder sterben, erstattet die Europ Assistance die erforderlichen Mehrkosten der Unterkunft und Rückreise.

Neue, zusätzliche Reiserücktrittsgründe sind:

- Eine gerichtliche Ladung

- Unerwarteter Beginn des Bundesfreiwilligen Dienst, des freiwilligen sozialen Jahres oder des freiwilligen ökologischen Jahres

- Unerwarteter Ausfall eines implantierten Herzschrittmachers

• Bei Verlust des Arbeitsplatzes auf Grund einer betriebsbedingten Kündigung, zahlt die Europ Assistance zusätzlich anstelle der Stornokosten den Reisepreis (abzüglich geleisteter Anzahlung) zurück, sollten Sie die Reise trotzdem antreten wollen.

• Bei Abbruch der Reise innerhalb der ersten Hälfte der Reise, maximal jedoch in den ersten 8 Reisetagen, erstattet die Europ Assistance den versicherten Reisepreis. Bei Abbruch in der 2. Hälfte der Reise (spätestens ab dem 9. Reisetag) oder bei einer Unterbrechung der Reise, entschädigt die Europ Assistance die anteiligen Kosten für nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen mit Ausnahme der geplanten Rückreise.

• Sie haben auch Versicherungsschutz bei Schadenfällen, wenn zum Zeitpunkt des Reiseantritts eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes für das Reiseziel wegen einer Pandemie oder Epidemie bestand, ausgenommen Sie erkranken an dieser pandemischen oder epidemischen Krankheit.

• Der Leistungskreis der versicherten Risikopersonen, die von einem medizinischen oder weiteren Ereignis betroffen sein können, wurde um Schwager und Schwägerinnen erweitert.